さいたま市水道局の「指定工事店」とは？探し方と無資格業者に頼む3つのリスク

さいたま市で蛇口の水漏れや排水の詰まりが起きたとき、ネットで検索して一番上に出てきた業者にすぐ電話をしていませんか？実は、水道修理業者には「市が認めた業者」と「そうでない業者」の2種類が存在します。

さいたま市水道局が公式に認めている業者は**「指定給水装置工事事業者（指定工事店）」**と呼ばれます。これを知らずに無資格の業者（非指定業者）に依頼してしまうと、修理代が高くつくばかりか、後々取り返しのつかないトラブルに発展する恐れがあります。

この記事では、さいたま市の指定工事店の定義や探し方、そして無資格業者に頼むことで発生する「3つの重大なリスク」を徹底解説します。

1. さいたま市水道局の「指定工事店」とは何か？

指定工事店とは、法律（水道法）に基づき、さいたま市水道局から「適正な給水装置工事ができる」と認められた工事事業者のことです。

単に「修理ができる」という自称の業者ではなく、以下の条件を満たしています。

つまり、さいたま市が「この業者なら安心して工事を任せられる」と太鼓判を押した公的な証明なのです。

「安そうだから」「すぐ来てくれそうだから」と、指定を受けていない無資格業者に依頼すると、以下のようなリスクに直面します。

さいたま市では、地下の配管など見えない場所からの漏水で水道料金が高額になった場合、指定工事店が修理を行うことで「漏水による水道料金の減免」を申請できる制度があります。

しかし、無資格業者が修理した場合はこの申請が一切認められません。 漏水で跳ね上がった数万円の水道代を、すべて自己負担することになります。

水道管は、公道の本管から各家庭へつながる重要なインフラです。無資格者が不適切な工事を行い、水道本管に悪影響を及ぼしたり、近隣へ漏水被害を広げたりした場合、さいたま市水道局から**「給水停止（水の差し止め）」**を命じられる可能性があります。

多くの無資格業者は、高額な料金を請求した後に連絡が取れなくなるケースが目立ちます。一方、指定工事店は地域に根ざして営業しており、さいたま市水道局の監督下にあるため、不適切な対応があれば市に通報することが可能です。この「透明性」の差が、安心感の差に直結します。

失敗しないために、以下の手順で業者を探しましょう。

さいたま市水道局のホームページには、区ごとに「指定給水装置工事事業者一覧」が掲載されています。これが最も確実な名簿です。

業者のホームページを確認し、「さいたま市水道局指定第○○○○号」といった記載があるか確認しましょう。優良な業者は、必ずこの指定番号を明記しています。

どの業者に頼めばいいか判断がつかない場合は、さいたま市水道局の各営業所（北部・南部など）へ電話し、近くの指定業者を紹介してもらうのも一つの手です。

電話で依頼する際、以下の質問を投げかけてみてください。これに即答できない業者は避けるのが賢明です。

「さいたま市の指定工事店ですか？指定番号を教えていただけますか？」

この質問をするだけで、悪質な業者は「この客は知識がある」と判断し、法外な請求を諦める抑止力にもなります。

さいたま市で水道修理を依頼するなら、「指定工事店」一択です。無資格業者によるトラブルは、単なる金銭被害だけでなく、家の寿命を縮めたり、水道料金の減免が受けられなくなったりと、デメリットしかありません。

「蛇口から水が漏れている」「トイレが詰まった」と焦ったときこそ、まずはその業者が「さいたま市の指定」を受けているかを確認してください。正しい知識を持って業者を選ぶことが、あなたの大切な住まいと家計を守る唯一の方法です。

まずは、さいたま市の公式サイトで近隣の指定工事店をいくつかリストアップし、いざという時のために電話帳に登録しておくことをおすすめします。